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引言:’随着全球经济的快速发展,民航业在过去的二十年间经历了飞速的发展,无论是从基础建设、客机性能、还是服务质量都有质的改变。随着当今社会人们出行方式的多样化,可供选择的交通工具也越来越多。由于乘坐飞机具有便捷、高效等优点,收到了越来越多人的青睐。随着民航业的快速发展,各航空公司之间的竞争也日趋激烈。在激烈的市场竞争中,为打造各航空公司的特色品牌,提供优质的机上服务成为了各家航空公司的必争之地,但这一切的附加服务是必须建立在严格的客舱安全管理的基础之上的。空乘人员作为客舱安全管理的首要责任人,能否将安全工作的每一个细节落实到位是至关重要的,只有这样才能确保每一个航行任务的顺利完成。
客舱安全管理
一、毕业设计的目的与意义
(一)设计目的
安全管理问题作为民航业最基础、最重要的环节,是坚决不容马虎忽视的问题。航班中大大小小的安全隐患一旦没有重视起来,将会给国民经济造成无法挽回的灾难。民航总局原局长陈光毅曾说:“安全问题怎么讲,怎么谈都不过分。”客舱安全管理是飞行安全的基础,《航空安全管理》目的就是分析怎样能更好的把安全管理的每一个细节落实到位。
(二)设计意义
通过《客舱安全管理》这一课题的研究,能让大家更多的了解航空安全的重要性,能够在今后的乘机中,提高自我保护意识。在紧急情况下,在确保正确快速保护自己的前提下,才有可能帮助到他人。对乘务员而言也是一个学习、加强客舱安全管理意识的机会,通过该课题的研究也能够及时的排除各种安全隐患,确保每一次的安全飞行。
二、毕业设计的创作过程
拿到《客舱安全管理》这一课题后,查阅了关于“客舱安全管理”的相关资料后,与导师沟通并确定了此课题。从安全方面考虑,参阅了《乘务员手册》,明确了飞行过程中的四阶段。从客舱的基础出发,明确对应急设备,客舱设备的检查与管理。通过对安全演示与相关影像资料的结合,开始制作ppt稿本。详细明确地向大家展示了具体的设备检查和应急的安全演示的具体步骤,进而形成一个完整的作品。
三、创作中遇到的问题以及相对应的解决办法
问题1:在一开始拿到题目时,其实是有些茫然,脑子里没有思路,还没有真正的接触这一职业,只懂些皮毛,没有深刻的体会。
解决方法:通过与老师和同学的沟通,初步明确方向。接下来的实习过程中,进行了进一步的乘务员培训。对这一方面有了新的认识和见解。明确更多的管理制度,为进行这一课题提供了很好的材料和思考方向。
问题2:对ppt的制作流程略为生疏,有一些结构不会操作。
解决方法:请教了专业的同学,学会的动画的编排。使我制作ppt能顺利完成。
问题3:在制作过程中发生了意见的分歧,是我犹豫不决。暂停了制作的进度。
解决方法:悉心听取了别人的意见。结合了同样的想法,求同存异。使作品变得更加完善。
四、存在的不足与展望
对于PPT的制作,没有完全掌握精髓,所以没有把作品做到精益求精。由于客观条件的限制,无法对安全环节的方方面面进行综合性及系统的讲解,只从中选出具有典型的、代表性的进行表述。安全问题与我们的生活是息息相关的,除此之外我们更要注重与安全问题相关的各类周边问题及相关细节。我希望通过制作这次ppt,增加对客舱安全的关注,提高旅客的认真程度,将安全工作做到极致。促进民航企业的发展,为社会的发展尽到自己一份责任。
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