A公司员工培训问题分析及对策研究[范文]

摘要：企业员工培训对于企业的发展有重要的战略意义,通过培训,企业职工的岗位职责所需的专业知识得以锻炼、个人价值观与企业发展观合二为一,既促进了企业的蓬勃发展又树立了员工对企业的认同归属感，加强了企业文化软实力和员工向心力。近年来,中国电子商务行业发展迅速,影响力甚至涉足不同领域、商业模式、竞争越来越多元化阶段。

一、在针对员工培训方面A公司体制所面对的处境

（一）A公司员工训练体制环境

1.A公司简介

作为总公司为了开拓在云南地区的地方业务而建立的A公司，成立时间为2012年11月，成立地点云南省昆明市，是总公司在云南的事业部。A公司的总公司是近几年发展飞速的电子商务类型的公司，主要业务范围是专业领域范围的信息收集与信息分类，市场占有率高且发展空间巨大。   

A公司职工人数一共45人。负责整个企业的生产产成品销售及处理相关售后服务的商务部作为A公司最关键的组成部分也是最主要的核心部分，其部门所占员工共计29人，占比65.9%。商务部的部门员工规划如下：分成为三个部门，约每10名成员所划分一个单独部门，每个部门选出一名销售经理负责统管销售方向，剩下的员工作为销售职员负责配合经理完成各项销售工作。

作为负责公司相关人力资源工作如招聘，绩效考核管理，员工薪酬分配等规划执行工作的人事部，部门所有职工共4人，占比整个公司的7%，其中人事部部长一人，统筹管理分配人事部的组织工作，剩下的为相关人事助理，协助人事部部长展开公司人事相关事务。

行政部负责公司日常行政管理的工作以及公司在行政方面相关法务规章制度的完善，部门职工共计7人，占比16，其中行政部部长1人统筹管理整个部门的行政工作，部门中有2行政培训师，负责员工专业技能的培训，行政助理人员4名，职责范围是协助经理展开部门工作。

作为处理公司日常营业相关的现金核算以及融资筹资的渠道拓宽的财务部，部门员工共4人，9%的整体员工比例。部门中的4名成员岗位分配如下：财务部部长一位，负责统筹规划财务部门展开业务，财务专员3位，从旁辅助部长。

②A公司职员岁数分布直方图

图1  A公司职员岁数分布直方图

图3.2清晰反映：20到25岁的员工总数约为18人。占比最大。其次，25到30岁的员工16人占比较大，而超过30岁的员工不足十余人。这说明A公司的人员分布情况侧重年轻人，公司的发展很有活力。

③A公司职工学历程度分布饼状图

图2.3 A公司员工学历素质分布情况

图2 反映：公司所有员工均有大专以上文凭，其中专科文凭职工合计26名，占比全公司的61％; 拥有本科学士学位的员工合计13人，占比全公司的31％; 公司只有1位员工拥有硕士学位。由此可见，A公司整体的职工的学历素质处于偏低状态。

2.公司职工培训结构分析

①员工培训目的

建立健全公司的人力资源管理体系，按照因材施教的办法对员工进行不同岗位职责所需的业务技能培训，不断提高他们在各自相关行业的各种能力，促进员工发展进步。

②员工培训标准

以掌握岗位所需要的专业知识为基础的情况下更侧重实践技巧的训练。

③员工培训费用

公司承担全部人员的培训费用开支。

④员工培训流程：

图3 A公司培训流程图

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